６月受験用は３月中旬～４月頃、10月受験用は７月～８月頃、３月受験用は11月中旬～12月頃に発売されます。

定期刊行誌の年間購読は、１５日までにご注文いただいた場合、当月号からのお届けとなります。

１６日以降のご注文は翌月号（１日号）からのお届けとなります。
当月号をご希望の場合は、別途「最新号」をお買い求めください。

基本的には、教材の一括発送をいたします。
ただし、通信講座の教材は、毎年１月頃より順次改訂されるため、時期によっては、すべての教材ができあがっていない場合があります。 受講をご希望のコースが一括発送可能かどうかは、「お問い合わせ」よりご連絡いただくか、 営業推進部までお電話（03-3267-4810）で直接お問合せください。

添削レポートの提出期限は、各回の添削レポートのオモテ面上部に記載(印字）されています。提出がこの提出期限に遅れても、郵便事情を考慮し、通常１週間程度は期限内として処理いたします。 団体とりまとめのお申込に関しましては期限厳守の場合もありますので、担当部署へ確認していただくことをおすすめします。 なお、さらに遅れた場合でも、採点・添削指導は行っております。

直接受講者へ返却する場合は、受付後15～17日程度です。団体でお申込いただき、本部や部店への一括返却の場合には、とりまとめ作業の関係で、受付後20日程度となっております。

「レポートを全回提出のうえ、総得点の６割以上（一部８割の講座もあります）」の得点で修了となります。修了者には「修了証」を授与いたします。また、総得点の９割以上の得点で修了した優績者に対しては、「優績修了証」を授与いたします。
団体とりまとめのお申込に関しましては、修了基準を当社の修了基準とは別に設定している場合があります。担当部署へ確認していただくことをおすすめします。

修了基準に達していれば、添削レポート最終締切日の翌月20日頃に発送いたします。

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行決済（ペイジー、インターネットバンキング）がご利用になれます。
詳細はご利用方法をご覧ください。

代金引換払いをお選びいただくことはできません。

2016年7月現在、以下の19金融機関のATMが対応しています。

・みずほ銀行
・三菱東京ＵＦＪ銀行
・三井住友銀行
・りそな銀行
・埼玉りそな銀行
・七十七銀行
・群馬銀行
・足利銀行
・千葉銀行
・横浜銀行
・近畿大阪銀行
・南都銀行
・広島銀行
・福岡銀行
・親和銀行
・東和銀行
・京葉銀行
・熊本銀行
・ゆうちょ銀行

その他、詳細につきましては、以下をご確認ください。
ペイジーオフィシャルサイト

銀行決済申込にて、購入者様の名前に利用できない文字が指定されている場合があります。以下の文字を使用されている場合は、文字を変更してご注文可能かご確認ください。

＜利用できない文字の一例＞
髙 﨑 俉 桒 栁 炻 昱 彅 丨 仡 仼 伀 伹 佖 侒 侊 侚 侔 俍 偀 倢 俿 倞 冝
勀 勛 匀 匤 卲 厓 咊 咩 哿 喆 坙 坥 垬 埈 埇 﨏 塚 增 墲 妤 妺 孖 寀 峵
崧 嵓 嵂 德 忞 昻 昉 昮 昤 晙 晴 晳 暙 朗 杦 桄 棏 﨓 楨 﨔 琦 綠 緖
逸 遧 郞
ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ ⅹ　Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ
㈱ ㈲ ㈹

支払いの流れは以下のURLをご参照ください。

セブンイレブン
ローソン
セイコーマート
ファミリーマート
サークルKサンクス
ミニストップ
デイリーヤマザキ

発行できます。「お問い合わせ」よりご連絡ください。宛先等のご変更がある場合も併せてお伝えください。

お使いのブラウザ等により銀行サイトのポップアップ画面がブロックされた後に、再度アクセスすると銀行側でエラーになることがあります。(2017年6月現在 三井住友銀行のサイトでその事象が発生しています)
ご利用の銀行サイトでポップアップのブロックをしない設定にして、購入画面を進めてください。

オンライン決済の関係上、ネットでの追加・変更はできません。お手数をおかけしますが、追加希望の場合は、再度、ご注文ください。

クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日の関係上、一度、代金が引落しになってしまう場合がありますので、キャンセルをご希望の場合は、営業推進部（03-3267-4810）までご連絡ください。コンビニ決済、Pay-easyをご利用の場合は、申込日を含む３日目の23時59分まで（例：10月１日にお申込みの場合→10月3日の23時59分まで）にお支払の手続をしなければ、キャンセルの扱いになります。

申込手続き完了後（ご入金を確認でき次第）、開始予定日までにお届けします。
開始予定日がお申込の翌月以降の場合は、開始予定日になってからのお届けになります。（例：7月に9月20日開講で申込→9月になってからテキスト発送）

お支払い手続き完了後、通常は翌営業日に発送いたします。（年末・年始、ゴールデンウィークの期間は除きます）お届けは発送日の翌日もしくは翌々日になりますが天候等の影響で遅れる可能性はあります。また離島はさらに日数がかかります。

セミナーの開催日の２週間前から発送開始いたします。ただし、開催日が近日の場合には、電話またはＦＡＸにて別途ご連絡いたします。

各試験の申込締切日の約４週間後より発送開始いたします。

書籍全般・CD・ビデオ等をご購入の場合は、配送料として全国一律410円（消費税込）が加算されます（会員の方は、ご購入金額1,620円(税込)未満の場合は全国一律410円、1,620円(税込)以上の場合は無料）
通信講座、定期刊行誌の年間購読、セミナーの受講票、検定・認定試験の受験票の送付には、配送料は発生しません。

クレジットカード以外のお支払方法を選択された場合、ご入金を確認した後の発送となっております。お申し込み時のお支払方法を今一度ご確認ください。
また、商品のお届予定日を過ぎても到着しない場合は、あらためてお問い合わせください。

はい、どなたでも会員になれます。

入会における登録料や年会費等は必要ございません。

ログイン画面の中にある「パスワード再発行」をクリックし、ご登録いただいているメールアドレスと生年月日を入力いただくとメールアドレスに新しいパスワードが届きます。

ログイン後、左側のメニューにある「会員情報の変更」をクリックし、「会員情報変更」のページでご修正をお願いいたします。

メールが届かない場合は、ご契約のプロパイダやメールソフト、セキュリティ対策ソフトの設定などにより、 受信ができない可能性がございます。
迷惑メールとして扱われている場合がありますので、「迷惑メール」「ごみ箱(削除済み)」フォルダをご確認ください。
また、迷惑メールの設定・ドメイン指定受信の設定をご確認いただき「info@khk.co.jp」からのメールを受信できない設定の場合は、
設定を変更後再度、新規会員登録の手続きをしてください。
設定方法は、お使いのメールソフトやプロバイダ機能により異なりますので、メール運営会社または、メール開発元会社へお問い合わせください。

「認証URLの指定が正しくありません。」という文言は、既に会員登録が完了されている状態で会員登録確認メールのURLを再度クリックした場合に表示されます。
つまり、一度URLをクリックしていただいた後、何らかのかげんでもう一度クリックしていただいた可能性がございます。

この場合、ご登録は完了となっていると思われますので、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインを試してみていただけますようお願いいたします。

ログイン後、マイページの画面左にある「退会」をクリックしてください。

登録したメールアドレスがご不明な場合はこちらへ。登録メールアドレス宛に仮パスワードを送信します。
転職やプロバイダ変更などで、登録されたメールアドレスでメールを受け取ることができなくなり、かつパスワードも忘れてしまった場合には、別のメールアドレスでの新規登録をお願いいたします。
（この場合、マイページの情報を引き継ぐことはできません。）

合否・成績結果についてのお問い合わせは、一切お断りしていますのでご了承ください。成績結果は、マークシート式の種目では試験実施約 4週間後から、記述式の種目では約 8週間後からご通知する予定です。

そのとおりです。１日に２種目受験できるということになります。なお、お申し込みのときに、午前・午後が重複しないようにご注意ください。

受験のお申込みについては、受付期間終了後、受験種目・受験地をはじめとするあらゆる項目について、変更は承っておりません。十分ご注意のうえお申し込みください。

受験のお申込みについては、受付期間終了後、受験種目・受験地をはじめとするあらゆる項目について、変更は承っておりません。十分ご注意のうえお申し込みください。

受験のお申込みについては、受付期間終了後、取り消し、返金は承っておりません。十分ご注意のうえお申し込みください。

受付期間終了後には、受験のお申込みを受け付けることはできません。次回の試験をご利用ください。

①商品の返品は、原則としてお受けできません。
②商品に落丁、乱丁がある場合、配送中に破損・汚損が発生した場合、もしくは注文していない商品が配送された場合には、正当な商品への交換をいたします。ただし、商品受取後１週間までが対象です。
都合により正当な商品への交換手配ができない場合は、お支払いになった商品購入代金・配送料・取扱手数料および消費税の合計額をご返金します。
なお、②の理由による返品に際しての配送料は、当社が負担いたします。