BOOKS
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営業推進のための 信用金庫の「現場力」
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著者名小宮 啓二朗 著
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ぺージ数A5判 224頁
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ISBNISBN978-4-7668-3260-0
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発行日2013年12月5日
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価格
1,760 円（税込）
概要 信用金庫が収益力を上げるためにはどのような取組みが必要なのか。
信金中央金庫に所属し、各地の信用金庫の相談・コンサルティングに取り組んできた著者が提示する16テーマに関する「現状と課題」、「改善のヒント」そして各地の信用金庫から集めた80事例の「現場の声」により、日常の営業活動からそれを支える人事・組織体制における個人の気づきや組織レベルの取組みをまとめた一冊です。
日常業務の工夫に悩む営業担当者はもちろん、組織をどのように動かしていくか、新任管理者の頭の整理にも役立ちます。目次 Ⅰ 営業活動における各種の取組み
第１章 事業性融資の推進
第２章 住宅ローンの推進
第３章 個人ローンの推進
第４章 定積集金の活用
第５章 預金の推進
第６章 投資信託の販売
第７章 店頭セールスの取組み
第８章 ＣＳ-顧客満足度-の向上
第９章 取引先企業の支援
Ⅱ 営業推進に向けた組織体制
第10章 女性職員の活躍・キャリア支援
第11章 支店長の活動
第12章 研修による人材育成
第13章 店舗の立地と設計・管理
第14章 店頭ディスプレイの工夫
第15章 ホームページの活用
第16章 自金庫の現状分析と経営戦略関連する書籍・CD・ビデオ -
