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金融機関管理職の戦略的マネジメント 成果をあげる力
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著者名前山 都子 著
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ぺージ数A5判 244頁
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ISBNISBN978-4-7668-3439-0
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発行日2021年2月25日
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価格
2,090 円(税込)
概要 「成果」とは
業績・人材育成・地域貢献等営業店や各部におけるすべての活動に求められるもの
営業スタイルの変革 迷走する人材育成 プレイングマネージャーの限界
変化の激しい今こそ、自走し続ける支店を実現するための理論と実務がつまった1冊!
本書で紹介する管理職に必要な“チーム作りのヒント“
▶支店経営の立場を見据えて視座を高める
支店長の役割は、戦略を立案し、必ず成果をあげること。支店長として、支店長のフォロワーとしてもっ
と機能するために、変化を先取りする、専門性を高めるなどの意識したい点を整理。
▶不確実な時代だからこそリーダーシップを磨く
新型コロナウイルス感染拡大等を機に働き方や営業手法の変革を迫られる時代。変化を先取りして、情熱
をもって周囲を巻き込むリーダーのあり方を詳説。
▶自立した人を活かすスキルを身につける
金融機関は人が命。人間性に優れ自立した人材を育成するために管理職に求められるのは、部下を知り、
活かす力。部下育成の7:2:1の法則、必ず機能するOJTの方法等を紹介。
▶自立した理想のリーダーに
部下を育てたいならリーダー自身を磨くこと。働く人が主役となる職場環境を作るために、支店経営者に
必要な「自立」「自律」「自導」を解説。
推薦!! 「現場が好きで、実務を知り尽くし、メンバーとともに目標に挑んできた彼女ならではの想いが
詰め込まれた1冊です。」 株式会社百五銀行 取締役頭取 伊藤 歳恭目次 第1章 あなたが昇進したら
1.なりたい支店長像をイメージする
1 必ず成果をあげる
2 変化を先取りする
3 視座を高める
4 経営者としてWIN・WINを意識する
5 覚悟を決める
6 専門性を高める
2.支店長の役割と仕事
1 支店経営者のマネジメントとは
2 成果をあげる経営管理
3 人と組織を活かす人事管理
4 緊張感が必須の業務管理
5 収益管理
6 未然防止策が大切なリスク管理
3.マネジメントの基本と留意点
1 ドラッカーが示すマネジメントの役割
2 成果をあげる
3 人を活かす
4.プレイングマネージャーを演じ切る
1 プレイングマネージャーの落とし穴
2 時間管理のスキル
第2章 支店における理念の必要性
1.いま求められる理念
1 支店の理念の必要性
2 理念を定める目的
3 ミッション・ビジョン・バリューからなる理念
2.部下が理念に共感した時
3.理念がもたらす内発的動機づけ
1 2つの動機づけ
2 内発的動機づけを高めるために
3 理念と個人への動機づけ
第3章 リーダーシップを磨く
1.リーダーシップとマネジメント
1 いま求められるリーダーシップ
2 リーダーシップとは何か
3 マネジメントとリーダーシップ
2.変化するリーダーシップ
1 特性理論(~1940年代)
2 行動理論(1940~1960年代)
3 条件適合理論(1960~1980年代)
4 コンセプト理論(1980年代~)
5 フォロワーにも欠かせないリーダーシップ
3.組織が機能するリーダーシップ
1 成功循環モデル(急がば回れのリーダーシップ)
2 タックマンモデル(チームを成長に導くリーダーシップ)
4.リーダーのコミュニケーション術
1 リーダーの3つのコミュニケーション
2 コーチング的コミュニケーションスキル
第4章 自立型の部下を育てるマネジメントスキル
1.これからの人材育成
1 金融機関が求める人材像
2 人材が求める金融機関像
3 自立した人材の育成
4 今求められるスキル
2.迷走する人材育成
1 なぜ部下が辞めるのか
2 人材育成の課題
3.今どきの部下を知る
1 若手世代とのジェネレーションギャップ
2 女性行職員の悩みと想い
4.部下育成の原則
1 7:2:1の原則
2 部下の能力の最大化
5.必ず機能するOJT
1 教育システムの種類と特徴
2 OJTの前提
3 失敗しない任せ方
6.効果の出るリフレクションミーティング
1 部下の育成を意図した会話を増やす
2 日常を活用するリフレクションミーティング
3 経験学習モデルを活用した人材育成
4 リフレクションミーティングの極意
第5章 理想のリーダーになる
1.部下はリーダーを映す鏡
1 管理型マネジメントの限界
2 部下が求める上司
3 メンタリング・マネジメントの見本・信頼・支援
4 リフレクションミーティングの極意
2.自分らしい支店経営者を目指す
1 支店経営者に必要な自律と自導
2 自分を知る3 マネジメントは最高に面白い -