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上司の壁 部下育成に悩む上司の視点・盲点・思い込み【好評につき発売後 即重版決定！】
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著者名白戸 三四郎
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ぺージ数四六判 256頁
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ISBNISBN978-4-7668-3498-7
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発行日2023年9月20日
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価格
1,870 円（税込）
概要 「正解がない」「人が少ない」「時間が足りない」時代の上司に！
「若手がすぐ辞める」「リモートワークで部員の様子がわからない」「忙し過ぎて育成の時間がない」「部下に危機感がない」
「やったことのない仕事を嫌がる」「やる気のない年配者がいる」……
こんな職場で悩む上司の「認知のズレと思考法」がわかるＱ＆Ａ！
本書は、著者の企業研修で全国から１年間で5000 個以上集まる部下育成とマネジメントに関する「上司のお悩み」に
共通した質問を取り上げ、物事の解釈（認知）と目的と手段の一致（機能）の観点から、「今の現場のＳＯＳ」に
ズバリと答える一冊です。目次 はじめに ～部下育成マネジメントにおける不都合な真実～
序 部下育成と〝メタ認知〟
自分が育てられたように部下を育てることのできない時代に
上司のマネジメント力をアップグレードする「メタ認知的知識」とは
第１章 育成の手法と視点の壁――上司の認知バイアスが盲点を生む
質問 1 部下育成のゴールとは何でしょうか？
質問 2 育成にコストをかけるより、良い人材を中途採用すればよいのではありませんか？
質問 3 バイアスを排除してメタ認知能力を上げる指導方法とは？
質問 4 上司がどんな指導法を学んでも、部下の能力が低ければ意味がないのではありませんか？
質問 5 忙しくてコミュニケーションどころではないのですがどうしたらよいですか？
質問 6 人が減ってＯＪＴが機能しない場合はどうしたらよいですか？
質問 7 「指導」と「パワハラ」の境界をどこに引くべきでしょうか？
質問 8 リモートワークのせいで職場のコミュニケーションが希薄になったのですがどうしたらよいです
か？
質問 9 部下のオンとオフを切り替えるための指導方法とは？
第２章 期待の壁――部下に期待する上司ほど不満が増える
質問 10 反省させてもヘラヘラしている部下に腹が立つのですがどうしたらよいですか？
質問 11 部下の前でイライラしてしまうのですが、よいコントロール方法はありませんか？
質問 12 一回の説明で覚えられない部下は能力が低いのだと考えますがどう思いますか？
【コラム１】記憶力を高める「精緻化リハーサル」４つのポイント
質問 13 「 報告は結論から」と何回言ってもできない部下への指導方法とは？
質問 14 営業でねばりが足りず、すぐにあきらめてしまう部下への指導方法とは？
質問 15 会議でまったく意見を出さない若手への指導方法とは？
質問 16 仕事中、頻繁にボーッとしている部下を集中させるにはどうしたらよいですか？
質問 17 何回言っても動かない部下への指導方法とは？
質問 18 義務を果たさず権利ばかり主張する部下への指導方法とは？
質問 19 飲み会に来たがらない部下への指導方法とは？
質問 20 素直でない部下を素直にさせる方法とは？
第３章 支配欲の壁――権力を使わずに部下を動かす工夫と対話
質問 21 部下のモチベーションを上げたいです。なぜ人のモチベーションは上下するのでしょうか？
質問 22 部下のモチベーションを下げている要因を排除するには？
質問 23 部下のモチベーションを上げるための関わり方とは？
質問 24 とにかくおとなしい若手を元気にするにはどうしたらよいですか？
【コラム２】部下の問題解決力に影響を与える「メタ理解」
質問 25 部下を伸ばすほめ方とは？
【コラム３】上司のバイアス「通常回帰の見落とし」
質問 26 若手にリーダーシップを持たせるにはどうしたらよいですか？
質問 27 言われなくても自分で気づける自主的な部下に育てるにはどうしたらよいですか？
質問 28 部下にもっと危機感や緊張感を持って仕事をしてもらうにはどうしたらよいですか？
質問 29 価値観がバラバラの部下に同じ方向を向いてもらうにはどうしたらよいですか？
質問 30 職場に人が少なく新人教育に時間が取れない場合の指導方法とは？
質問 31 若手がすぐに辞めるので育成意欲が持てないのですがどうしたらよいでしょうか？
質問 32 仕事を部下に任せずに自分のほうが早いからと上司が済ませるのはやはりマズいでしょうか？
第４章 人間関係の壁――「人の心」の学びと理解と共感と
質問 33 部下のプライバシーにどこまで踏み込んでよいのでしょうか？
質問 34 １on１ミーティングでは、やはり部下に答えを言ってはダメですか？
質問 35 ニオイなど本人に言いにくいことをうまく伝える方法とは？
質問 36 部下の噓を見抜いて本音を聞き出したいのですがどうしたらよいですか？
質問 37 注意するとすぐに泣いてしまう部下への対応方法とは？
質問 38 職場の雰囲気が悪いのですがどうしたら良くなりますか？
質問 39 他人の面倒ばかり見て自分のことがおろそかになっている部下への指導方法とは？
質問 40 年上の部下や異性の部下とのコミュニケーションのコツとは？
質問 41 発達障害だと思われる部下がいます。どのように対応したらよいですか？
【コラム４】 発達障害（ＡＳＤ、ＡＤＨＤ）への理解と対処
質問 42 上司は嫌われ役なので仕方がないと思いますが、それでも部下に嫌われない叱り方はあります
か？
第５章 価値観の壁――世代ギャップと認知ギャップの乗り越え方
質問 43 営業を嫌がる部下への指導方法とは？
質問 44 仕事に興味を持たない部下への指導法とは？
質問 45 ネガティブ思考な部下をポジティブにするにはどうしたらよいですか？
質問 46 ミスをして落ち込んでいる部下にはどんな声かけをすればよいですか？
質問 47 いつも愚痴や不満を口にする部下への指導方法とは？
質問 48 自己中心的な部下への指導方法とは？
質問 49 すぐに「ムリです」「できません」と言う部下への指導方法とは？
質問 50 「自分にはやりたいことがない」「強みがない」と言う部下への指導方法とは？
質問 51 常に「自信がない」と言う部下に自信をつけさせるにはどうしたらよいですか？
質問 52 「特に偉くなりたいとは思いません」と言う部下への指導方法とは？
質問 53 昇格が長期間止まったままでやる気がない年配の方への対応方法とは？
あとがき -
