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金融機関の営業店実務ポイント30章 【五訂版】
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著者名経済法令研究会 編
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ぺージ数B5判 220頁
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ISBN3509
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発行日2024年2月9日
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価格
1,540 円(税込)
こちらの書籍は、書店での取扱いはしておりません。
ホームページにてご購入されるかまたは最寄りの営業所にお電話ください。概要 各金融機関が取り扱う金融商品は年々増加傾向で、新入行職員が短期間に習得すべき業務は多岐にわたっています。また、働き方が多様化されて、簡潔でわかりやすく学べるツールの必要性が求められてきました。
そのため、本書は、業務の変化や最新の内容を踏まえつつ、改訂・重版を重ねてまいりました。
今回五訂版を発刊するにあたり、新NISA制度や電子交換所移行後の手形・小切手の取扱いなど、最新の法制度にあわせて内容をリニューアルしました。また、これまでどおり、各章2~8頁程度でまとめて章末の○×問題で内容が再確認できます。
必要な分野から短時間で学べため、支店等でのミーティング後の勉強会や各種研修会の教材として最適です。
【本書の特徴】
1.窓口、預金、為替、代理事務、手形・小切手など日常業務からCS、コンプライアンス、金融商品知識
まで簡潔に解説!
2.新入行職員、内定者、派遣・パート職員の方の学習にも最適目次 Part1 コンプライアンスの実践
Part2 職務遂行上の事務規範
Part3 守秘義務と個人情報保護法
Part4 マネー・ローンダリング防止と犯罪収益移転防止法
Part5 金融サービス提供法と消費者契約法
Part6 ペイオフと預金保険制度
Part7 CSとコミュニケーション
Part8 現金・現物の取扱い
Part9 窓口・預金業務の基本原則
Part10 事務ミスの未然防止
Part11 各種取引規定
Part12 手形・小切手
Part13 手形交換と不渡処分制度
Part14 預金受払時の基本動作
Part15 預金受払時の事故防止
Part16 キャッシュカード
Part17 諸届・事故届
Part18 預金残高証明書
Part19 代理事務
Part20 付随業務・その他業務
Part21 各種手数料
Part22 利子非課税制度
Part23 金融商品知識
Part24 財形貯蓄
Part25 国債の窓口販売
Part26 外貨預金
Part27 投資信託
Part28 内国為替
Part29 苦情・トラブル対応
Part30 身近な生活・経済知識 -