BOOKS
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ＪＡ職員のためのビジネスマナー
仕事のキホンを身につける
【お知らせ】-
著者名中越 味子 著
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ぺージ数A4判 88頁
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ISBN2516
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発行日2026/02/15
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価格
1,430 円（税込）
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概要 ＪＡの一員になったら一番最初に読む本
✅ベーシックな社会人のマナーとルールを知って不安を解消！
✅信頼され、求められるＪＡ職員を印象づける話法が満載。
✅言葉遣い、身だしなみ、職場のルール、電話応対、来客応対・訪問、文書の取扱い等を網羅。
目次 ●はじめに
●JA網領
PART１ マナーの基本と挨拶・言葉遣い
01 マナーの基本
02 様々な挨拶
03 表情
04 美しいお辞儀
05 役職と人の呼び方
06 社会人としてふさわしい言葉遣い
Challenge‼ 好ましい表現を考えてみよう
PART２ 身だしなみ
01 身だしなみチェックリスト（男性）
02 着こなしのポイント（男性）
03 身だしなみチェックリスト（女性）
04 着こなしのポイント（女性）
PART３ 職場のマナーと仕事の基本
01 職場のマナー
02 仕事の基本
03 報告・連絡・相談（ホウ・レン・ソウ）
04 会議のマナー
05 コンプライアンス
PART４ コミュニケーション
01 職場のコミュニケーション
02 好感を持たれる聴き方、話し方
03 オンラインでのマナー
PART５ 電話応対
01 電話応対の基本
02 電話を受ける・取り次ぐ
03 電話をかける
04 様々な電話応対こんな時どうする？
05 伝言メモ
06 携帯電話の取扱い
PART６ 応対．訪問
01 立ち居振る舞い
02 紹介する時のマナーと名刺交換
03 様々な席次
04 応接室への案内と準備
05 来客時の応対
06 お茶の出し方
07 訪問時のマナー
08 個人宅への訪問
PART７ 文書の書き方と取扱い
01 ビジネス文書
02 手紙や封筒の書き方
03 メール・FAXのマナー -
