ホスピタリティは、相手と自分の違いを認識し、その違いを受け入れたうえで、「相手の力になりたい」と考えて相手に接することです。
　本コースでホスピタリティの考え方を学ぶことで、ホスピタリティを実践するためのマナーやワンランク上のお客さま対応を身に付けることができます。また、ホスピタリティには、職場や日常生活において良好な人間関係を築くヒントがたくさんあります。周囲の人々に思いやりの心を伝え、コミュニケーションが楽しくなる方法を身に付けてみませんか？

【本コースのポイント】
● ホスピタリティに対する苦手意識や不安が払拭され、社会生活での「真のおもてなし」が理解できる
●社会生活におけるホスピタリティの実践を、日常生活からビジネスまで幅広く体得することができる
●「自分自身を知りたい」「良好な人間関係を築きたい」「ビジネスにおけるマネジメント力をアップした
　い」など学習を通して、対人関係とコミュニケーションのスキルを学ぶ
●各章ごとに、まとめとしての確認問題があり、簡単に理解度チェックができる