BOOKS
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営業店の個人ローン推進ガイド
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著者名加藤 充也 著
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ぺージ数B5判 112頁
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ISBNISBN978-4-7668-3374-4
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発行日2018年2月20日
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価格
1,320 円(税込)
金融機関の営業店における行職員が、お客様に対してどのように取引等を推進していくかを解説したシリーズ。他に3冊刊行中(詳細は、下記関連書籍より)概要 本書は、金融機関の行職員向けに個人ローンの基礎知識を押さえたうえで、「住宅ローン」、「カードローン・フリーローン」、「ブライダルローン・マイカーローン」、「教育ローン」に分け、商品特性につき解説していきます。推進面では、情報収集のコツや新規・既存のお客様それぞれについて、効果的なアプローチ方法を紹介します。また、現場で想定されるやりとり(トーク例)も多数掲載しています。
大手金融機関の個人向け営業で、行内1位になった経験をもつ筆者のノウハウが存分に詰まった一冊に
なっております。
【本書の特徴】
● 個人ローンの推進に必要な知識を基礎から解説
● 個人ローンを商品種類別に分け、それぞれの特徴を理解し体系的に学ぶことができる
● 推進業務を行う際に参考となる、事例(トーク例)を多数掲載し、お客様と対面した状況をイメー
ジしながら学ぶことができる目次 第1章 個人ローンの概要と現状
1 個人ローンとは/2 代表的な個人ローンの種類/3 個人ローンをとりまく現状
第2章 個人ローン推進の基本
1 個人ローン推進の心得/2 ニーズの発掘の方法/3 お客様との関係構築/4 新規顧客への推進方法/5 既存顧客への推進方法
第3章 住宅ローン
1 住宅ローンの概要/2 住宅ローン推進事例
第4章 カードローン・フリーローン
1 カードローン・フリーローンの概要/2 カードローン・フリーローンの推進方法/3 カードローン・フリーローン推進事例
第5章 ブライダルローン・マイカーローン
1 ブライダルローンの概要/2 マイカーローンの概要/3ブライダルローン推進方法(本人および親)/4 マイカーローンの推進/5 ブライダルローン・マイカーローン推進事例
第6章 教育ローン
1 教育ローンの概要/2 教育ローンの種類と奨学金/3 教育ローン推進事例関連する書籍・CD・ビデオ -