展望室
コンプライアンス教育の新しい取組み
近畿大学 経営学部 教授　中谷 常二
特集
コンプライアンス意識を高める職場づくりのヒント
①コンプライアンス意識調査の活用
行政書士福田法務事務所 代表　福田 秀喜
②ＥＳ調査（従業員満足度調査）の活用
株式会社ヒューマンブレークスルー 代表取締役　志田 貴史
③職場の風土を変える三六〇度評価
有限責任監査法人トーマツ ＪＡ支援事業ユニット シニアマネジャー　水谷 成吾
魅力あふれるＪＡを訪ねる⑮
ＪＡ金沢市
取材レポート
事例で考える不祥事発生防止・抑止策　事務規程見直しの着眼点③
（Ｗｅｂを含む）顧客向け文書作成・発信基準
オペレーショナル・デザイナー　佐々木 城夛
相続手続担当者の心得　グリーフケア⑥
ご遺族を傷つけないために③　思い出話の効能
日本グリーフケアギフト協会 代表理事　加藤 美千代
個人情報の取扱説明書(トリセツ)⑦
本人から請求を受けた場合の対応
永井法律事務所 弁護士　永井 利幸・藤尾 将之
ひと工夫でチェンジ！　店舗の印象アップ大作戦⑦
応接室や応接スペースを活かそう
地域金融アナリスト＆コンサルタント　佐々木 有希子
好感度と信頼度をあげる　大人の伝え方辞典⑦
しゃざい
ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会 認定講師　村西 知子
よく聞かれる質問で確認しよう　実務に使える年金知識⑩
国民年金の仕組み
社会保険労務士　佐々木 裕子
教えて先生！　ＪＡの融資法務⑬
充当間違いによるトラブルを防ぐ
官澤綜合法律事務所 所長　東北大学法科大学院 客員教授　弁護士　官澤 里美
ココロとカラダをリフレッシュ！　ストレス・疲労解消セラピー⑯
頼り頼られる関係
Ｈａｔｓｕ47整骨院 院長　初森 裕隆／株式会社 孝翠 代表取締役　長塚 孝子
明日のトークに活かす　経済・金融キャッチアップ⑳
資金循環統計から家計の金融資産の動きを確認する
ファイナンシャル・プランナー　伊藤 亮太
貯金実務講座120
貯金取引と情報管理（弁護士会照会と情報提供命令）
経済法令研究会 講師　髙橋 恒夫
農協実務と判例
①派遣労働者の偽装請負申告と不利益取扱、裁量労働制除外措置の適否、労働者解雇の適否
②振込送金における被仕向金融機関の調査義務
弁護士（元大阪高等裁判所判事）　黒田 直行
今月のトピックス
全銀システムの参加資格拡大と少額送金「ことら」スタートについて／農業経営収入保険基準収入金額等設定準則の一部改正（概要）／「げんきなカラダＷＡＬＫ2022」10月１日から開催中／厚生労働省、「令和３年国民生活基礎調査」の結果を公表
ナチュラルライフ通信
自分に合うダイエット方法は!?
豊田 美喜